速豹新闻网淄博讯（记者 苗露 沙婷婷 通讯员 祝成龙）冬至早上，受疫情影响，整条街上冷冷清清的。建行淄博经开支行营业室正在做好营业前的准备，一位客户着急的敲响了营业网点大门。工作人员立刻放下手中的工作请客户进来，经沟通，客户刚刚听信诈骗电话，不慎将自己的信用快贷支用并转移到骗子账户上，因公安立案需要打印转账流水，故而来到网点寻求帮助。
考虑到网点因疫情原因暂停了柜面业务，工作人员立即联系就近网点为客户打印快贷流水，且一直对客户并进行安抚，以最快速度查询到了客户转账流水并及时交付公安机关立案冻结收款账户，避免了客户资金损失。当日下午，该客户专程来到网点对工作人员表示了感谢。
建行淄博经开支行营业室有关负责人表示，在今后的工作中，将一如既往地做好各类服务工作，积极践行社会责任，不断提升客户对建设银行的认可度和满意度，让金融服务充满温暖。
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