速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 沙婷婷)11月4日,淄博市人民政府市民投诉中心发布公告称,11月9日(星期三)9:00—11:00(10:30-11:00为回访时间),淄川区政府接线受理区域范围内属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
据悉,为认真落实淄博市委、市政府“品质提升年”部署要求,倾力解决好群众和企业“急难愁盼”问题,打造“接诉即办、一抓到底”淄博12345政务服务便民热线服务品牌,根据《关于2022年区县政府、市政府部门(单位)主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访的通知》,淄博开展此次领导干部接话、回访工作。专线电话为:5112345。
公告还发出温馨提示:此次接话的受理方式是电话渠道,市民可通过5112345反映问题,不接待来访人员;超出上述受理范围的来电,由淄博12345政务服务便民热线工作人员按热线工作流程办理;来电人要对反映事项的真实性负责,反映事项要符合客观事实。
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