速豹新闻网淄博讯（记者 苗露）11月18日，淄博市人民政府市民投诉中心发布公告称，博山区委副书记、区长朱玉友将于11月23日（星期三）9:00—11:00(10:30至11:00为回访时间）上线“12345”。
公告称，为认真落实淄博市委、市政府“品质提升年”部署要求，倾力解决好群众和企业“急难愁盼”问题，打造“接诉即办、一抓到底”淄博12345政务服务便民热线服务品牌，根据《关于2022年区县政府、市政府部门(单位)主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访的通知》，11月23日领导干部接话、回访受理范围为博山区区域范围内属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
公告还发出温馨提示：此次接话的受理方式是电话渠道，市民可通过5112345反映问题，不接待来访人员；超出上述受理范围的来电，由淄博12345政务服务便民热线工作人员按热线工作流程办理；来电人要对反映事项的真实性负责，反映事项要符合客观事实。
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