为了让患者在“五一”假期期间的治疗、检查顺利,世博高新医院血液肿瘤科医护人员舍弃休假的时间,全程陪同患者进行治疗和检查,本着“一切为了病人 生命只有一次 不惜一切代价 托起生命太阳”的世博理念,严格落实“5+3+6”工程服务金标准,优化护理服务,在技术上精益求精,在服务上无微不至,以仁心仁术赢得了患者的一致好评。
患者刘女士今年30岁左右,因子宫癌扩散转移,肺部严重感染并心衰呼衰,因此需随时行CT检查。据了解,刘女士平时胸闷的厉害,一秒钟都离不开吸氧,且要高流量吸氧才行。每次做CT检查时,血液肿瘤科护理人员都是拉着氧气筒一路跟随,全程陪同。有时,氧气筒过大导致进出电梯或入口困难,于是便给刘女士也随时配备了氧气袋,保证刘女士的供氧需求。
“在科室每次的培训中,5+3+6工程的服务标准和要求我不仅记在了书本上,更是记在了心里。当他们以积极的心态参与康复治疗时,我就觉得这些服务是值得的,是有价值的”血液肿瘤科护理人员说道。
世博高新医院阎院长在院内曾提出全院开展“5+3+6工程”服务,全体世博人在全院全流程实现了“5+3+6工程”全覆盖。为进一步深化服务理念、提升服务质量、让患者感受到贴心、舒心、放心的服务,世博高新医院全力打造“5+3+6爱心医院”,通过不断优化服务流程、完善服务功能、细化服务方式,为到院患者提供更加“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗护理服务。
在今后的工作中,血液肿瘤科全体医护人员也将严格按照院里的服务规定和要求对待每一位到院患者,以更加饱满热情的工作态度和更加专业娴熟的护理技术,为患者的健康保驾护航。
来源:世博高新医院