速豹新闻网淄博讯（记者 苗露 沙婷婷 通讯员 李蒙蒙）“周主管，你已经给我家帮了很大的忙了，怎么还能让你出钱给我叫车？”客户刘女士握着建行淄博淄川支行营业室周莉的手，泪花在眼眶里打转。
“刘老师，您别客气，平安到家就好！”周莉将刘女士扶上车，又塞了一张名片：“有事随时给我打电话。”
近日，刘女士向周主管拨了一通求助电话，原来刘女士要给未成年的儿子重置社保卡密码，打电话到建行淄博淄川支行营业室进行咨询，在周莉温柔和善的解答下，刘女士也打开心房，坦言其丈夫有严重的视觉障碍，担心办理业务困难。周主管了解情况后，立即建议由营业室工作人员提供上门服务，但刘女士此时已坐上了前往银行的公交车。周莉到公交站牌处接上刘女士，全程耐心陪同办理完该业务，获得了刘女士的认可与信任。刘女士动情地说道：“建行让我感受到了尊重与平等，我代表我的家庭感谢你，感谢建行。”“人间有缺，用爱圆满，建设银行始终致力于关爱特殊群体，主动承担社会责任，用实际行动，彰显大行情怀。”
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