速豹新闻网淄博讯（记者 苗露）2月11日，淄博市人民政府市民投诉中心发布公告：2月15日（星期三）9:00-11:00(10:30-11:00为回访时间），专线电话为5112345，临淄区委副书记、区长蔡华刚上线接话，受理临淄区区域范围内属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
公告称，为进一步强化各级各部门特别是领导干部为民服务意识，倾力解决好企业、群众“急难愁盼”问题，擦亮“接诉即办、一抓到底”淄博12345政务服务便民热线服务品牌，根据《关于做好2023年区县政府、市政府部门 (单位)主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访有关工作的通知》，实施2月15日领导干部接话、回访工作。
公告还发布温馨提示，本次接话的受理方式是电话渠道，市民可通过5112345反映问题，不接待来访人员；超出上述受理范围的来电，由淄博12345政务服务便民热线工作人员按热线工作流程办理；来电人要对反映事项的真实性负责，反映事项要符合客观事实。
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