速豹新闻网淄博讯（记者 苗露）2月18日，记者从淄博市人民政府市民投诉中心2月17日发布的公告获悉，2月22日（星期三）9:00—11:00(10:30-11:00为回访时间），淄博市行政审批服务局党组书记路玉田将上线“12345”接话。
接话受理范围未淄博市行政审批服务局行政职权范围内（简化行政审批服务流程、提高行政审批服务效率、优化行政审批服务行为等方面）属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
该公告称，为进一步强化各级各部门特别是领导干部为民服务意识，倾力解决好企业、群众“急难愁盼”问题,擦亮“接诉即办、一抓到底”淄博12345政务服务便民热线服务品牌，根据《关于做好2023年区县政府、市政府部门 (单位)主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访有关工作的通知》，发布此公告。
公告还发布温馨提示：此次接话的受理方式是电话渠道，市民可通过5112345反映问题，不接待来访人员。超出上述受理范围的来电，由淄博12345政务服务便民热线工作人员按热线工作流程办理。来电人要对反映事项的真实性负责，反映事项要符合客观事实。
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