速豹新闻网淄博讯（记者 苗露 郭治强 通讯员 刘一鸣 李洪鹏 王晗）3月22日，淄博市张店区召开“三提三争看张店”之营商环境提升行动新闻发布会，就推进营商环境提升行动方面的有关情况进行介绍，并就媒体朋友关心的有关问题进行解答。
近年来，淄博市张店区持续实施优化营商环境“一号改革工程”，坚持提升服务效能做“减法”，净化发展环境做“加法”，激发主体活力做“乘法”，解决痛点难点做“除法”。聚焦企业发展难题，主动服务、用心服务、高效服务，为企业家打造舒心、暖心和放心的营商环境，让企业家在张店投资创业无忧，发展前景无限。
围绕持续深化流程再造，强根基建机制，切实推动企业服务模式创新。为强化部门间内部衔接，聚力构建科学高效的企业服务体系，淄博市张店区企业服务中心学习借鉴先进地区的发展理念、创新思路和经验做法，结合张店区实际，探索建立企业服务协同联动体系，建立张店区企业服务工作领导机制、重点工作会商机制、诉求处理工作机制、信息资源协同共享机制等系列工作机制，起草《张店区关于全面深化企业服务的实施方案》，成立张店区企业服务领导小组，统筹张店区企业服务工作，加强部门联动协作，强化企业服务总统筹、总调度、总部署，切实将张店区委、区政府改革服务保障模式，组建“企业服务中心”的创新举措转化为赋能发展的实际成效。
围绕建立帮扶企业常态化机制，重实施提质效，推深做实服务企业专员和企业走访工作。按照专业、便捷、连续的原则，做好今年的服务企业专员工作，为张店区1598家企业匹配相对适宜的服务专员，组织服务企业专员勤于“用脚”、善于“用眼”、乐于“用情”，走出机关，扑下身子，迈开步子，开展送温暖、优环境、兜问题、解难题服务，进一步提升服务质效，全力推动企业高质量发展。对张店区“四上”企业、重点金融机构开展以“问诉求、解困难、促发展”为主题的走访调研活动，把摸清企业基本情况和经营现状作为走访服务的关键环节，把听取意见建议作为走访服务的重要任务，把帮助企业解决问题作为走访服务最终目的，针对企业诉求，建立企业诉求台账并协调相关职能部门处理。同时，形成调研报告，研究提出促进企业发展的政策建议，为张店区委、区政府提供决策参考。
围绕做优企业服务平台，走在前开新局，扎实推动资源系统整合。搭建“张店区企业服务云平台”，实现政策宣传推介功能，梳理汇总各级各部门出台、实施的各项产业、金融、减税降费等方面涉企惠企政策，通过“张店区企业服务云平台”向社会统一发布，并实时更新各项涉企惠企政策，促进政策直达快享，不断提高企业政策的知晓率和满意度。实现企业信息展示功能，建立企业基础数据，集中宣传企业的主营业务、核心产品及上下游产业链产品需求，全面展示优质企业信息，为企业间业务交流、项目合作、共同发展搭建政府性平台。实现企业用工需求发布功能，对企业通过走访调研等途径反映的用工需求，及时利用“张店区企业服务云平台”对外发布企业用工信息，帮助企业解决招工难的问题。实现企业诉求处理功能，建立完善企业诉求办理流程，利用“线上+线下”的方式，解决企业面临的困难和问题，为企业咨询、投诉、建议提供“零距离”服务，做到政企互动排忧解难“零障碍”，进一步提升服务企业的能力和水平，让企业活力竞相迸发。
围绕项目“全生命周期”，聚焦批前服务，推动项目手续办理更优化。从项目建设需求着力，推动项目建设“集成办”，推行审批全周期“前延服务”，推出工程建设项目立项、开工、竣工、水电气暖报装“四个一”主题套餐改革，打造投资项目“三清单、五服务”品牌。全面落实重大项目顶格协调和专班推进制度，建立5个工作专班，为53个省市重大项目提供靠前服务。实施项目审批全流程、全环节、全方位改革，推行“分类立项、分段施工、分期验收”高效审批模式，推动项目落地“零距离、零障碍、零等待”。
围绕企业“全生命周期”，提升审批品质，推动涉企事项办理更快捷。深化涉企审批系统性重塑，实施企业登记、企业准营、企业变更、企业注销等全流程再造，推出“个体工商户经营者变更”等多场景“一件事”服务。在淄博市开展跨区县“一照多址”改革和市场主体住所（经营场所）标准化登记改革，推行许可事项“链条式”现场勘验和“勘验样板+容缺勘验”模式，全面提高线下“一窗综办”和线上“一网通办”水平，为张店区14万余户市场主体办理审批事项提供更多集成化、场景化服务，进一步降门槛增活力。
围绕服务“全链条”，深化“需求侧”改革，推动政务服务“便利化”。从群众办事需求方面加力，提升“互联网+政务服务”供给能力，在区、镇、村三级便民服务场所开设“网上办事体验区”，拓展88台集成式自助服务终端功能，实现341项服务一体化集成办理。创新开发“勘验评价系统”，上线“勘验评价”功能，以企业评价倒逼服务效能提升。持续加强区、镇、村三级便民服务体系建设，提升张店区234个各类型便民服务站（点）能力，探索建立“社区网格员+政务服务代办员”“两员融合”服务新模式，推进政务服务“就近办”。
编辑：郭治强
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