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【古“市”新“生”】这样的“傻事”我愿意干:淄川服装城经营业户张玉芝的诚信故事

2023-04-26 10:35:59 大字体 小字体 扫码带走
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速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 通讯员 孙凯悦 赵凤姝)“诚招天下客,誉从信中来。”以诚信擦亮品牌,才能立得住、行得稳。在淄川服装城有一家经营了23年的好运来喜庆用品店铺,从淄川服装城最早的四号厅小推车,到六号厅的百货大院,再到柳泉大厦20平方米小屋,直到现在宽敞明亮的服装城小商品批发市场,变的是经营场所,不变的是诚信做人、踏实做事,与人为善、助人为乐的信念。

2005年小年张玉芝前往临沂进货,晚上回家后盘点对账才发现厂家少收了8000多块钱,再三确认后张玉芝第一时间联系厂家对账,将剩余8000多块钱如数退给厂家。事后,有人笑话她净干“傻事”。她却说:“这样的‘傻事’我愿意干!”

2022年寒冬的一天晚上,一名顾客给张玉芝打电话询问婚庆用的拉花不会挂,第二天孩子结婚着急要用。张玉芝仔细询问顾客地址后,立即骑上电动车冒着严寒,前往十几里外的顾客家中,帮忙把拉花还有其他饰品全部装饰好后,才拖着疲惫的身躯回家。顾客感动的再三要追加薪酬,张玉芝却婉言谢绝了。

张玉芝说:“结婚是一辈子的大事,我不会忽悠客户,不让他们因为在我这儿买的东西不好而心里闹别扭。虽然我会根据每一位顾客的购买水平给出不同的搭配方案,但我从来不专门推荐贵的商品。”

“内不欺己,外不欺人。”正是因为她的诚信,客户满意率特别高,大家口口相传。凭着良好的口碑,好运来喜庆用品的回头客和老客介绍的新客纷至沓来。

编辑:苗露

速豹新闻网编辑:苗露