速豹新闻网淄博讯（记者 苗露 郭治强）12月1日，淄博市政府新闻办公室组织召开淄博市“心•希望”健康服务行动民生实事项目新闻发布会，邀请淄博市卫健委相关负责人介绍工作情况。
近年来，淄博市委、市政府高度重视和关注心理健康和精神卫生问题，积极探索、高位推进，持续完善社会心理服务体系建设，将“心·希望”健康服务行动列为2023年淄博市重大民生实事项目，这对打造共建共治、共享社会治理格局，全面保障市民心理健康，做好保平安、促稳定、惠民生的各项工作，都具有十分重大而深远的意义。
做为淄博市“心希望”健康服务行动的重要组成部分，通过创新“互联网+心理健康”应用新模式，优化心理健康服务流程，打造淄博市心理健康云平台，旨在为群众提供全人群、全生命周期、全方位的心理健康服务。11月25日淄博市心理健康云平台正式运行上线，平台包括心理科普、心理健康和放松减压三大应用板块，群众可随时使用电脑或手机登录。
健全完善以淄博市精神卫生中心专业机构为主导的24小时心理援助公益热线和青少年心理热线，加强日常心理咨询、考前心理咨询服务和突发心理危机干预等业务培训与接听登记等工作。为求助者提供规范的情绪疏导、情感支持、危机干预等有针对性的服务。今年，淄博市心理援助公益热线接听3100余人次，转线下咨询800余人次，开展心理危机干预200余人次。广大人民群众可直接拨打8758811、12355（青少年心理热线）进行咨询。
淄博市社会心理服务体系建设工作联席会议各成员单位和各区县，结合部门实际和工作特长，通过多渠道、全方位、多角度等不同形式开展心理健康知识宣传进社区、进校园、进企事业单位等“五进”活动，组织开展心理健康知识讲座、科普宣传、情绪管理与疏导、家庭关系、压力处理指导以及心理干预等，提升大中小学生、企事业职工、妇女儿童以及特殊人群的心理素质和适应能力，促进心理健康稳定发展。
下一步，淄博市卫健委将依托淄博市心理健康云平台，持续扩大平台创新性、时效性应用成果，大力开展心理健康“五进”活动，加大精神卫生和心理健康知识科普宣传，着力提高淄博市心理健康服务能力，提升居民健康素养水平。
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