速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 郭治强 通讯员 岳婷)近日,陈先生来到淄博市张店区科苑街道便民服务中心申请营业执照和食品经营许可证,随后还继续在同一窗口查询并缴纳了孩子的居民医疗保险。整个过程没有更换办事窗口和重复取号排队。办完业务的陈先生感叹地说:“现在办事也不用走这个窗口,找那个窗口的,一个窗口就办完了真是方便多了。”
以往,遇到办理事项较多的群众需要跑多个窗口办理,办事时间往往较长,非常不便,为满足企业和群众高效办成事的需求,张店区科苑街道变“多窗跑”为“一窗办”,变“逐个办”为“打包办”,让老百姓在一个窗口就把执照、社保和医保的事情都办好了,打破了各个窗口单独受理业务的传统弊端。
今年以来,为持续优化营商环境,进一步提升政务服务质量和效能,张店区科苑街道从群众最关切的问题入手,在养老、就业等重点民生领域下功夫,实行一次告知、一表申请、一次办成的政务服务举措,不断推动信息资源整合共享,让企业和群众切实感受到政务服务的便捷和高效。在便民大厅设置综合受理区、咨询帮办区、网上办事体验区等,最大程度地为办事群众和企业提供便利,让企业一次办好所有业务,避免少跑腿,切实提升了企业和群众的满意度。
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