速豹新闻网苗露淄博报道：10月21日，淄博市张店区湖田卫生院“市民看变化”开放日举办，在秋日里点燃了辖区居民关注健康的热潮。
活动余温未散，带着市民们满满的期许与沉甸甸的责任，卫生院领导班子未曾停步，10月24日至28日带队中层干部，深入柳杭社区、上下湖三处村居，与三位社区（村）书记展开了一场直面问题、共谋实策的“面对面”走访。这既是对开放日收集民意的即时回应，更是一次将服务窗口前移至居民家门口的生动实践。
第一站：柳杭社区——从“开放”到“开创”，共织照护网络
在柳杭社区的会议室里，湖田卫生院党支部书记、院长袁洪涛首先分享了开放日上许多市民对家庭养老问题的深切担忧，特别是失能、半失能或是家属暂时无法照料类型人员。这与社区书记于磊掌握的情况不谋而合。“我们社区老人多，子女大多居住在张店城区，并且专业护理知识和人手都极度匮乏。”于磊的话语道出了现实的紧迫。
袁洪涛立即回应：“开放日让我们更真切地听到了大家的呼声。我们不能让任何一个家庭在照护的重压下独自挣扎。”湖田卫生院在现有家庭医生签约基础上，建立了“无陪护病房”。卫生院将组建专业护理团队，为失能半失能人员提供“一对一”的护理计划。于书记对此高度认同，并表示将立即梳理辖区内的重点家庭名单，搭建沟通桥梁，让专业的医疗资源精准“滴灌”到最需要的角落。
话题转到慢性病管理与健康教育，袁洪涛指出，健康宣传的最终目的，是“授人以渔”。“卫生院懂医疗、懂健康管理，我们的目标，就是通过专业、持续的健康教育，让每一位居民都能逐渐懂得如何进行自我健康管理，成为自己健康的第一责任人。”
第二站：下湖村——服务下沉，让“便捷医疗”成为生活圈底色
在下湖村的交流中，话题聚焦于如何让医疗服务更好地融入村民的日常生活。村书记吕建强坦言：“咱农村人讲求实在，希望看个小病、开个常用药，不用动不动就往大医院跑，最好出门几步在镇上就能解决。”
袁洪涛对此深表赞同，并给出了务实回应：打造“15分钟生活圈”，医疗服务的便捷性是核心一环。主攻的方向就是推动优质服务资源下沉，强化村卫生室的“前沿阵地”作用。一方面，确保卫生室常用药品储备充足，满足高血压、糖尿病等慢性病的日常用药需求；另一方面，落实“卫生院家庭医生定期驻村巡诊”制度，让村民在村里就能享受到更专业的诊疗服务，实现“小病不出村，健康有医靠”。袁洪涛强调：“我们要做的，就是让‘便捷’二字成为下湖村健康生活圈最实在的底色。”
第三站：上湖村——从“普惠”到“精准”，推动健康服务迭代升级
行程的第三站是上湖村。在这里，双方的讨论聚焦于健康服务的精细化。上湖村书记高鹏提出：“现在我们宣传健康知识，往往是‘一锅烩’，年轻人嫌浅，老年人记不住。慢病管理也多是常规随访，能否更‘准’一点？”
这正是湖田卫生院希望推动的“精准健康”模式。“您提得非常关键！”袁洪涛介绍，接下来，我们将进行慢性病精准管理。这意味着，家庭医生团队将依据居民的健康档案、体检数据和生活方式，进行风险评估与分级，为每位慢病患者定制“个人健康处方”，不仅包括用药指导，更有精准的运动、膳食和心理建议，实现“一人一策”的个性化管理。
与此同时，针对健康宣教，袁洪涛提出了 “分层宣教” 的新思路。“我们将把居民分为‘青少年、老年人、慢病患者’等不同群体，实施差异化宣教。”他举例说明：对青少年，利用短视频、校园讲座普及近视防控知识；对老年人，则继续用方言讲座、实物展示等直观方式，强化“三高”防治记忆。“我们要让健康信息以最适合的形式，抵达最需要的人。”高鹏书记对此深表赞赏，并表示将全力配合，精准组织目标人群，确保这项创新工作在上湖村结出硕果。
从医院“开放日”的坦诚交流，到深入三个村居“面对面”地走访，湖田卫生院的健康服务正在实现从“请进来”参观到“走下去”参与、从“普惠”到“精准”的深刻转变。此次对柳杭、下湖、上湖的走访只是一个开始，后续将在11月内完成对另外8个社区（村）的全覆盖走访，让“面对面”的沟通机制常态化。院长与书记以“共同调研、共同决策、共同落实”的协作模式，让健康服务更贴心、更高效。未来，医院与社区双方将继续深化“医社联动”，以“市民看变化”为支点，撬动基层健康治理大格局，为群众幸福生活加码赋能。
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