速豹新闻网苗露 通讯员李宁淄博报道:近日,作为金融服务的前沿阵地,建行淄博高青支行积极践行社会责任,将反诈、反赌、反非工作深度融入日常工作,以实际行动守护金融安全。
建行高青支行以厅堂为主阵地,组织开展网络安全主题宣传活动,将网络安全知识融入客户服务全过程。网点充分营造厅堂宣传氛围,网点LED屏滚动播放网络安全宣传标语,等候区摆放宣传展板、张贴海报,柜台与大堂摆放网络安全、反诈宣传折页,电视循环播放网络安全科普短视频,让客户在等候办理业务时直观学习安全知识。
大堂经理利用客户等候间隙,开展厅堂宣传,面对面开展科普宣讲。工作人员结合高发电信网络诈骗典型案例,重点讲解冒充客服退款、虚假投资理财、刷单返利、冒充公检法等诈骗套路,向客户普及个人信息保护、手机银行安全使用、银行卡密码与短信验证码保护等要点。针对老年客户等重点群体,着重提醒不轻信陌生来电、不点不明链接、绝不向他人泄露验证码,守住“不轻信、不透露、不转账”的底线。
柜面员工在办理业务时同步做好风险提示,在开户、转账、手机银行开通等业务环节做好风险问询,及时提醒客户防范资金风险。反诈工作任重道远,建行高青支行将持续压实主体责任,以更有力的风控、更暖心的服务,坚决筑牢金融安全防线,护好千家万户钱袋子。