速豹新闻网苗露 通讯员徐艳淄博报道：金秋送爽，岁岁重阳。近日，建行淄博桓台支行志愿服务队伍走进辖区养老院，开展重阳节暖心慰问及金融科普活动，把贴心的金融服务和节日祝福送到老人身边。
活动现场，工作人员结合老年人日常实际需求，用简单直白的语言讲解社保卡实用权益。围绕养老金领取、医保报销、日常缴费、刷卡消费等大家最关心的内容逐一讲解，耐心解答老人关于社保卡使用、挂失补办、待遇发放等常见问题，手把手指导老人正确、安全使用社保卡，让惠民政策真正落到实处、惠及老人。
针对老年人防范诈骗能力较弱的特点，工作人员开展反诈知识宣讲。结合生活中高发的养老投资诈骗、保健品骗局、冒充熟人诈骗、陌生短信诈骗等真实案例，提醒老人不轻信陌生电话、不点开陌生链接、不随意透露密码和验证码，守住自己的养老积蓄，进一步增强老年群体的金融防范意识。
宣讲结束后，志愿者们主动陪老人聊天谈心，倾听老人生活近况，送上诚挚的节日问候与美好祝福，用暖心陪伴让老人们真切感受到关怀与温暖。对于不会使用手机金融功能、操作不熟练的老人，工作人员一对一耐心指导，帮助老人解决日常金融使用难题。
此次重阳节进养老院活动，不仅拉近了银行与老年群众的距离，也切实解决了老年人在用卡、防骗方面的实际困惑。下一步，建行桓台支行将持续开展常态化金融助老服务，不断优化适老服务举措，多走进社区、养老院普及金融知识，用贴心服务守护老年人幸福晚年，传递金融温度。
