速豹新闻网消息（记者 叶涛 于思齐 通讯员 王圣尧）“这个事情难为俺两口子一个多月了，都快成心病了，没想到这么快你们帮着给俺解决了，真的不知道该怎么谢谢你们”。淄博淄川区市民赵大爷握着城南派出所民警的手激动地说道。
时间回到一个月前，赵大爷因家中翻修房屋，就在附近的砖厂买了一批砖，房子盖到一半，砖也用掉了大部分，这时才发现砖的质量出现了问题。无奈之下，赵大爷向砖厂提出了将砖全部退货的要求。但因大部分砖已使用，砖厂表示无法正常退换，从而引发了双方的矛盾纠纷。协商无果，建房停滞，砖也不能换，眼看冬季来临，新房住不了，赵大爷一家可谓犯了愁。
在淄博市公安局淄川分局开展的“我为群众办实事”大走访活动中，城南派出所民警了解到此事后，通过电话联系到了砖厂负责人，并邀请双方来到城南派出所就此事进行协商处理。双方面对面聊家常，民警现场讲法律、说情理。最终，赵大爷一家和砖厂达成一致，厂方也同意给赵大爷赔偿一部分费用并退换部分新砖。
砖的问题解决了，期待已久的新房也如期而至，赵大爷一家的这块“心病”，终于治好了！
