速豹新闻网淄博讯(记者 于大龙 郭治强 通讯员 张琪 白先伟)“如果不是你们帮忙,我老公需要从三千六百多公里外的西藏回来办理,真的是太感谢你们了,你们都是为人民服务、为人民办实事的好同志!”近日,董女士在淄博市沂源县中庄派出所户政大厅难掩笑颜,不停地夸赞。
原来,董女士到淄博市沂源县中庄派出所户政大厅咨询办理边境通行证事宜,其丈夫远在西藏,证已到期,但是往来一趟非常远,因此到户政科寻求帮助。户籍民警了解到情况后,帮助董女士想办法,通过委托办理和在线核实情况的方式,仅仅用了几分钟就完成了跨越三千多公里路程的户籍业务,解决了群众两地跑的难处。
据了解,在沂源县公安局,户籍民警每办完一笔业务都会对群众说:“这是我们的办公电话,有任何疑问可以随时咨询。”简单的话语背后是为民服务“零距离”的体现。不管是夜晚还是周末、节假日,群众有所呼,民警必有应。
中庄派出所还利用休息时间开辟“绿色通道”,为辖区急需办理身份证的学生们集中办理身份证。派出所民辅警提前主动与学校和家长联系,告知所需准备材料、着装要求,同时分工合作,让整个办理流程忙而不乱、有条不紊,在最短的时间内完成了集中办理,用实际行动践行了“全心全意为人民服务”的初心,得到了辖区群众的广泛称赞。
编辑:王盛利
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