速豹新闻网淄博讯（记者 于大龙 郭治强 通讯员 高文真）2月25日，贾女士拨打高青县公安局黑里寨派出所电话求助称，自己卧床行动不便，近期需要使用身份证，询问如何办理。
原来，贾女士腿部受伤，出院后需要卧床修养，但身份证又不慎被家人丢失，家属急需为其办理保险业务，遂拨打派出所电话求助。
民警想群众所想，急群众所急。了解情况后，派出所户籍民警立即携带设备上门，为贾女士采集办理身份证所需的人像等信息。按照证件照的标准，民警与其家人合力为贾女士调整姿势，经不断尝试、多次拍摄，终于采集到一张符合标准的人像图片，为其成功办理了身份证业务。
民警告诉贾女士，身份证办理好后将第一时间邮寄到家。“你们来家里帮忙，为我解决了难题，谢谢你们！”成功补办身份证的贾女士一家人激动地对民警说。
户籍窗口是派出所服务群众的一线，也是密切警民关系的重要纽带，小窗口的点滴服务展现的是浓浓的为民情怀，高青公安想群众之所想，急群众之所急，上门为群众办理身份证，便民服务暖人心，以实际行动为群众排忧解难，不断提升群众安全感满意度。
编辑：王盛利
责编：苗露
