速豹新闻网苗露 张少华 通讯员 刘磊淄博报道：2025年1月8日，事故当事人孟女士委托女儿特意将一面印有"警德高尚，仁心助民"的感谢锦旗送到了淄博市交警支队周村大队事故处理科，对事故科工作人员表示感谢。
2024年10月30日下午17时许，王某驾驶电动三轮车行驶至正阳路尚庄路路口时与孟女士驾驶的电动三轮车发生碰撞引发道路交通事故。在事故协商过程中，双方因事故发生经过，事故责任，损害赔偿等问题产生了矛盾，并且有扩大趋势。事故科工作人员及时联系科内人民调解员介入调解。通过多次耐心讲解沟通，分别协商等方式，向事故双方进行交通事故处理普法宣传。经过积极沟通调解，及时化解了双方误会，避免了矛盾激化，最终促成事故双方达成和解，在双方签署协议并支付赔款后结案。
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