速豹新闻网苗露 王盛利淄博报道:10月15日,记者从淄博市人民政府新闻办公室召开的新闻发布会上获悉,淄博高新区相关部门通过调研发现,新开业餐饮商户入驻外卖平台存在平台多头对接、入驻材料重复提交、平台多次现场核实等痛点,同时食品经营许可、入网经营者合规经营指引与商户入驻平台等环节依次串联进行,没有进行整合,影响了商户入驻外卖平台效率。

针对这些问题,淄博高新区强化“有解思维”,深度整合食品经营许可现场勘验环节、监管部门合规经营指引环节、平台入驻上门核验环节,推出商户入驻外卖平台“一件事”集成服务改革。通过流程重塑,一次勘验即可完成所有环节核验事项,实现商户开业即入驻、入驻即接单,助力商户增收、平台扩容,筑牢网络食品安全防线。
统一办事标准,打造集成服务支撑体系。全面梳理主流外卖平台入驻所需材料和审核流程,形成统一规范的入驻事项标准清单。同步优化整合办事流程,编制发布商户入驻外卖平台“一件事”业务流程图和标准化服务指南,配套生成便民服务二维码、入驻操作指导视频。同时设置服务专窗、配备专职帮办人员,为商户提供咨询指导、材料预审、全程代办等一站式服务,降低商户办事门槛。
推行并联勘验,再造高效审批流程。打破以往审批、监管、平台三方依次开展、分头核验的串联工作机制,创新实行多主体联合上门、并联核验服务模式。工作人员一次性上门同步开展许可勘验、合规指引、平台入驻核验,当场指导商户补齐缺失材料、整改现场问题,有效减少商户跑腿次数,压缩办事环节,切实降低商户办事成本。
深化审管联动,筑牢食品安全底线。聚焦网络餐饮长效治理,制定《入网餐饮服务提供者合规经营指引》,明确三部分15项合规经营要点,从源头压实商户主体责任。同时建立审批、监管信息双向推送机制,实现准入与监管的无缝衔接,防范网络餐饮食品安全风险。
通过一系列改革举措,淄博高新区的商户入驻外卖平台流程由原来5个环节压缩至2个,整体办理时限缩短75%以上。自改革实施以来,已累计为400余家餐饮商户提供集成化一站式入驻服务。今年6月12日,淄博市商户入驻外卖平台“一件事”改革现场会在淄博高新区举办,经验做法在淄博市范围内复制推广。
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