路边LED播放着预防电诈的口号、生活区内处处可见的温馨提醒、一场场预防电信诈骗的宣讲课、一张张明白纸和防电诈考试卷……这是淄博市公安局周村分局预防电信诈骗工作的真实写照。
今年初,针对电信网络诈骗案件持续高发的严峻态势,周村公安分局牢固树立“靠前一步、主动作为”工作理念,从聚焦电诈案件源头防范,聚力提高群众防范意识,把扩增宣传覆盖面、增加知晓率、提升宣传效果作为压降案件的治本之策,通过采取“全员上街宣、无缝入户宣、新媒广泛宣、科技助力宣”等行之有效的宣传措施,在周村区营造了“电诈犯罪人人皆知、安全防范家喻户晓”的浓厚氛围,防范电诈案件成效初显。1-6月份,周村区电信网络诈骗刑事发案同比下降14.1%、破案率达到15.09%,双双列淄博市公安机关第一位。
丰富宣传方式 打造反电诈自媒体矩阵
为将防电诈工作切实深入群众,周村公安分局开阔思路,打造反电诈自媒体矩阵,成立线上“防电诈联盟”、利用微信朋友圈、微信群在线交流互动、拓展网络直播渠道。
“明知是诈骗,还想试一试,结果被骗几十万。周村警方提醒这种赌徒心态要不得。”“网络投资不迷恋,平台赌博有风险,赚钱不走正常路,被骗只在一瞬间。网络赌博!十赌十输!”……一篇题为《网上参与赌博被诈骗25万,周村这名女子让人可怜又可气》的推文,语言俏皮可爱,通俗易懂,吸引了大量读者关注,该文还被各大融媒体转发,浏览量达30万余人次。
如此良好效果,得益于周村公安分局一改往日呆板的宣传方式,注册了“周村防电诈联盟”微信号,成立“周村防电诈联盟”微信群,打造周村警方反电诈网络“大V”。组建反诈专业队、社区民警、网格员、普通群众四级微信群2010个,层层拉人进群,覆盖周村居民25万+。每日由分局大V进行一级群管理,根据发案情况和诈骗特点,制作各种反电诈常识和预警信息,利用“标题党”,抓住受众眼球,逐群层级推送,普及防诈知识。
“多亏了周村警方建立的周村防电诈联盟微信群,不然出了这事都不知道问谁,更不能马上知道这是一起电信诈骗。要不是群里的民警准确判断、及时寻找,我家刚刚准备的30余万要买房的钱,就真被骗子骗走了。”近日,周村警方成功预防的一起正在实施的“公检法”类电信诈骗案件,就是因为周村警方创建的“周村防电诈联盟微信群”,群友“坚强的小毛”才及时获知骗子的伎俩,避免其对象被骗。
此外,利用“抖音”和“一直播”等短视频平台受众广、吸收快的优势,制作反电诈微视频短片,开展网络直播进高校、进企业、进社区,点对点、快餐式的对公众进行预防电诈常识的授课讲解。北郊派出所民警李琳打造的“女警网红反电诈直播互动式宣传”和“千名志愿者守望平安淄职”,成为反电诈的靓丽名片。她负责的淄博职业学院、齐鲁医药学院等3所高校电诈发案万人比2.88,比全市高校平均数低近50个百分点。
最传统最有效无隙覆盖提升反电诈效果
“现在我们小区所有的电梯门上全都张贴了预防电信诈骗的提醒,小区里还悬挂着防电诈条幅、手机的微信群、朋友圈、天天看到周村防电诈联盟推送的预警信息,派出所还经常组织开展预防电信诈骗知识宣讲会。”周村区青年路辖区桃园居委会主任说,周村公安的反诈宣传铺天盖地,深入人心。
俗话说,最传统的就是最有效的。周村公安分局充分利用传统宣传方式,组织民警走街串巷,开展反诈宣传 “进社区、进市场、进企业、进学校、进机关、进家庭”六进活动,广泛悬挂横幅,散发宣传标语、彩页和《致全区群众一封信》,利用好社区宣传栏、村委公示栏、农村大喇叭、城区LED屏等阵地,掀起了强大的社会宣传声势。
同时,周村公安分局改变以前“水过地皮湿”“一阵风”的宣传方式,突出宣传针对性和实效性。散发了宣传标语彩页15万份,悬挂横幅1000余条,一封信10万余份。还根据时节、事件见缝插针即时宣传,给群众发放预防电信诈骗年画65000份、防电诈户口本保护套50000个、张贴防电诈宣传彩图8000余处……还协调电信、移动等通信部门,编发反电诈手机短信,订制反电诈手机彩铃,见缝插针式地扩大宣传效果,组织派出所民警逐一打“点对点”电话宣传,既“大水漫灌”,又“细雨浸润”,确保群众入脑入心。
此外,周村公安成立了预防电诈宣讲小分队,从每个派出所抽调2-3人,以各自单位辖区为阵地,因人施策,区分不同群体进行宣讲。宣讲完毕,还要组织预防电诈知识考试,当场阅卷,满分才能离场。让参与宣讲的听众百分百入脑入心,宣讲一场,保证在场听众不被诈骗。目前已组织开展预防电诈知识宣讲900余场,发放答卷5万余份。成立15人的周村公安“警官艺术团”,将预防电诈常识编排成情景剧、相声、小品、快板,进校园、走企业、入社区、赶大集,在与群众喜闻乐见的互动中普及预防电诈常识,收到良好效果。
警方上线“金钟罩”
帮市民捂好“钱袋子”
4月19日18时许,周村北郊派出所的值班民警接到了一个“金钟罩”高级级别预警信息,这预警说明北郊辖区有人正在接听电信诈骗电话。民警立即拨打被预警人员电话,但一直占线中。此时此刻,时间就是赛道,谁跑的快,谁就能占取先机。
民警锲而不舍的拨打,对方终于接通了电话。民警立即向受害人说明自己身份和拨打电话的用意,但对方将信将疑。“我们的身份你可以事后进行验证,但此时你必须立即挂断和诈骗分子的电话,陌生的电话不要再接听,停止你的转账操作,保护好手机银行密码等。”受害人听取了民警的建议,及时停止了正在操作的转账行为。
这是一起典型的经过注册“金钟罩”成功预防诈骗的案例。周村公安引入“金钟罩”反诈小程序,架设8个派出所129名社区民警专属二维码,以专业防职业,全力推进“金钟罩”注册,一旦发现群众收到涉诈电话、短信,第一时间预警,第一时间劝阻。自今年3月份开始,周村公安加大宣传,邀请群众注册微信小程序“金钟罩”,这是一个可以在你遭到电信诈骗时预警的程序。截止目前,周村区已经注册100000余人,受保护人数16万+。
周村公安用网安“云脉”新技术,强化对非法可疑APP的技术堵控,一旦发现群众手机下载安装涉诈APP,抢在群众上当受骗前,进行劝阻、卸载,打响反击电诈犯罪“前哨战”。截至目前,已对589名下载非法APP的群众进行劝阻,成功预警23起。此外,为把住受骗资金流动这个关键环节,落实专人24小时值守,在受害人发现被骗后第一时间对嫌疑人的银行卡进行紧急止付、冻结,防止被骗资金转移,最大限度保护群众财产安全,守护好群众“钱袋子”。今年以来,紧急止付3697922元,冻结333275元。
目前,周村公安用科技助力防电诈,“云脉技术”事前堵,“金钟罩”程序事中防,“止付平台”事后控,筑牢了一道精准防范的坚固屏障。
深入群众打响反电诈人民战争
周村公安依托“警网融合”工程,专门对全区442名网格员进行反电诈培训,让网格员成为公安机关反诈辅助“宣传员”,借助网格员进家入户的契机,积极散发各类反诈宣传品,开展“面对面”“讲解式”的反复宣传,打造“防范在格中走、宣传在格中做”的社会治理格局,极大地消除了宣传的死角盲区。
强化与村居干部、企业负责人联系沟通,借助“百万警进千万家”活动,逐一与村居干部、企业单位负责人签订反电诈责任书,在保证本人及亲属不受骗的同时,负起监督责任,督促所在村居群众和企业单位职工不受骗。目前,已签订责任书2万余份,开展大签名活动21次。
组织社区民警走进学校教室,结合真实案例,讲解电诈手段,上好反电诈法制课,发放反电诈宣传品,延展宣传阵地。截至目前,组织社区民警进学校50余次,发放反电诈宣传资料和家长签名的《致学生家长的一封信》20000余份,真正起到教育一人、影响一家、带动一片的辐射效果。
速豹新闻网·山东商报记者 姚胜君
通讯员 于德忠