速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 王盛利 通讯员 李兴燕)“下了班还能继续为我们办理业务,就怕我们冒雨白跑一趟,这么贴心的服务、这么高效的工作效率让我们感动。谢谢你们!”山东国尚建筑工程有限公司经理王广武拿到《建筑施工企业安全生产许可证》后,对淄博高新区行政审批服务局的延时服务连连称赞。
建筑施工企业安全生产许可证新申请公示需要7天。公示期间,王广武就多次电话询问进度和具体领证日期,表现出焦急的心情。6月29日,公示结束的第一天,王广武来高新区政务大厅拿证遇上了暴雨天气,到政务大厅时已临近中午下班时间。为了不让王广武白跑一趟,工作人员告诉王广武,高新区行政审批服务局有“延时服务”机制,您可以不用担心。随后,迅速为王广武制证、登记信息等,并利用中午休息时间加班加点为其完成业务,保障了企业能够顺利及时地拿证。
据悉,淄博高新区行政审批服务局自推行“一次办好”改革以来,坚持换位思考,从群众的视角思考改革,用群众的语言设定目标,以群众的感受确立标准,将延时服务瞄准了具体而小的切口。正是这种小切口,真实反映了群众的最迫切需要。下一步,淄博高新区行政审批服务局继续以“为办事群众提供最大便利”为宗旨,将延时服务机制扩面提升,确保延时服务期间工作不断、服务不减、标准不降,瞄准更多服务的“空白地带”,实现政务服务的全方位、无死角覆盖。
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