速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 王盛利 通讯员 王娜 郭金钢）近日，淄博高新区行政审批服务局商事登记窗口收到了中埠镇铁冶村68岁村民战化长亲自书写的“勤政为民”的字样， 前来感谢淄博高新区行政审批服务局工作人员主动服务、贴心服务、真心服务，为其解决了“被取消低保户”的难题。
6月27日，淄博高新区行政审批服务局商事登记窗口收到一个战化长大爷的求助电话，“我是中埠镇铁冶村村民，也是我们村的低保户。现在村里通知说，因我是一个农业合作社成员，要把我的低保取消，你们能不能帮帮我？”商事登记窗口工作人员了解情况后，秉着牢固树立“以人为本，优质服务”理念，通过审批系统查询到战化长所在的农业合作社。该农业合作社成员57人，需要有三分之二以上的人员签字才能退出合作社，要想在6月底前完成退出工作，时间很紧张。
想群众之所想，急群众之所急。淄博高新区行政审批服务局工作人员先后与民政部门、中埠镇沟通协调，给老人争取退出时间。同时，安排帮办专员积极与合作社对接，全程跟踪服务，指导合作社准备成员退出的相应资料。期间，又多次与战化长大爷沟通交流，防止他由于高度紧张会引起其它疾病发生。
当好群众的知心人、贴心人，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，让企业群众办事更省心、更舒心，是淄博高新区行政审批服务局的工作宗旨。当战化长拿着退出合作社的资料时，感动地说：“没想到你们办事效率这么快，办理过程工作人员的态度也很热情，你们真是一心为我们着想啊。”
下一步，淄博高新区行政审批服务局将持续提升政务服务质效，当好为民服务的“店小二”，答好为民服务的“暖心卷”，努力做深、做实、做响“齐好办”政务服务品牌。
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