速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 王盛利 通讯员 石晓敏）“非常感谢你们，要是今天这个证件不出，明天我们的车就装不了货，对我们公司又是一大笔损失。真是太感谢你们下班后又加班帮我们出证了！”淄博尊扬物流有限公司法人代表张宁一边写着表扬信，一边对淄博高新区政务服务大厅“一窗受理”的工作人员说。
7月29日下午，淄博尊扬物流有限公司由于业务需要，紧急办理危险品道路运输证新增业务。当企业办理业务人员赶到淄博高新区政务服务大厅时已到下班时间，并且当天是周五，如果这个证件不出，周六、周日企业就将面临货车无法装货、无法进行正常的运输，这对企业来说是巨大损失。
“一窗受理”的工作人员王新慧、石晓敏在得知这一情况后，第一时间主动留下加班，给该公司办理业务。由于窗口只有一台打印机，新增危险品道路运输证的业务又比较繁琐，需要填写的事项也很多，为了提高效率、节省群众时间，石晓敏利用后台老师的电脑与打印机快速给群众出证。
在王新慧、石晓敏的高效办理下，40分钟后，4辆车的道路运输证全部办理完毕。企业法人代表拿着道路运输证激动地说：“我一定给你们写表扬信，你们牺牲个人时间给我们出证，真是给我们公司解决了大难题！”
今年以来，淄博高新区行政审批服务局以“一次办好”为出发点，大力推行“一窗受理”改革，打造了一支业务能力强、服务态度优、责任心强的干部队伍，通过内部流程再造、重塑审批机制等方法，形成“窗口受理、集成服务’机制，切实提高了工作效率，为企业和群众提供了更优质的政务服务，赢得了企业群众的一致好评。
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