速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 王盛利 通讯员 荆峰)今年以来,淄博高新区行政审批服务局坚持党建引领,不断强化党组织凝聚力、向心力,充分发挥党员先锋模范作用,通过党建引领政务服务,助推服务升级,在文明宣传、窗口服务、志愿服务等方面全力助力文明城市创建,切实激发政务系统创建工作的“红色力量”。
“党建引领+文明宣传”,提升群众参与度
2022年是第七届全国文明城市测评的关键一年,也是全国文明典范城市创建决胜年。淄博高新区行政审批服务局开足马力,领导带头组织党员干部深入一线,相继到淄博高新区领导挂包的傅山度假村、傅山幼儿园、傅山地质自然博物馆等宝山管理中心卫固片区走访调研创城情况,在对服务升级、安全卫生、便民利企等方面,有针对性指导检查,在局挂包路段,党员带头早晚执勤到岗,捡拾垃圾、引导居民有乘车,同时积极做好宣传工作,通过公益广告、LED屏幕、宣传栏等宣传载体全方位宣传社会主义核心价值观、诚信建设等主流思想,让群众对创建知识入脑入心,带动群众理解创建、支持创建、参与创建,全力推动文明典范城市创建工作再上台阶。
“党建引领+窗口服务”,擦亮“齐好办”政务品牌
坚持“规范创新,勇争一流”的工作理念,推进文明实践与政务服务深度融合,通过成立淄博高新区政务服务党建联盟、设立淄博市首个窗口单位文明实践站、建设党史教育厅、“学习强国”线下体验空间等,营造浓厚创建氛围;在一楼公共区域设置“书吧”,放置文明创建等书籍刊物,方便群众及时了解热点信息;设置饮水机、咖啡机、微波炉、无障碍卫生间、停车位和母婴室等便民设施,引导工作人员使用文明用语、礼貌待人、规范服务;在便民利企方面,打造重点项目专区、政策培训室、企业服务站等功能区,为办事企业提供前置服务、跟踪服务、代办服务等全链条管家式服务,不断深化开展区域化评估评审,吸引入驻项目80多个,总投资339.4亿元。同时,在淄博高新区政务服务大厅推行OSM标准化管理,实施预约、延时、周末无休、免费复印、免费邮寄、免费刻章等服务,为广大办事群众提供了实实在在的便利。
“党建引领+志愿服务”,传承精神文明脉络
挑选“政治过硬、担当实干、服务优质”的党员干部、青年骨干组建“齐好办”志愿服务队,在文明创建、帮办代办、帮危扶困等多领域为企业、群众提供咨询引导、流程指导、业务帮办、延时服务、无障碍服务等全方位“帮办代办”志愿服务,不断满足企业、群众对便捷、舒适政务服务环境的新需求,先后开展了“学雷锋”“爱国卫生”“包元宵”“核酸检测”“环境卫生清理及绿化美化”“创城有我进社区”等活动,累计开展帮办代办服务29000余次,志愿服务时间超过10000小时,服务群众10余万人次,受到企业、群众普遍好评。
走在前,开新局。淄博高新区行政审批服务局通过构建不断完善的服务体系,开展形式多样的服务活动,打磨更加高效的服务品牌,不断提升服务内涵、水平和实效,全力推行受理“零推托”、服务“零拒绝”、事项“零积压”、质量“零差距”四零服务,打造文明政务新形象,擦亮城市文明新底色。
编辑:王盛利
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