速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 王盛利 通讯员 孔丽茹）“太感谢你们了，我这么大年纪不会用电脑，你们提供了帮办代办服务，对我们老年人真是太贴心了！”淄博高新区新空间社区诊所孙家吉顺利完成医师执业地点变更后，对淄博高新区行政审批服务局实行的帮办代办服务给出了五星好评。
近日，孙家吉焦急地来到淄博高新区政务大厅服务窗口，表示自己不会用电脑，也不懂网上如何申请，对于自己的医师多个执业地点变更业务非常困惑。工作人员详细了解孙家吉的困难后主动申请帮办代办服务，通过电话与孙家吉现在的执业机构及拟执业机构进行沟通，为孙家吉在网上递交了申请，并进入医疗机构系统完成了审批，高效率为孙家吉完成了执业地点的变更。
近年来，淄博高新区行政审批服务局以提升办事效率、提高群众满意度为出发点，聚焦服务细节，延伸服务触角，全方位、全领域大力推行“帮办代办”“保姆式”贴心服务，真正做到了“一件事一次办”，最大限度减少群众的跑腿次数。期间，推行“互联网+政务服务”，充分考虑各类弱势群体的实际情况，针对老年人和残障等特殊人员在办理业务时遇到的困难，积极推行帮办代办服务，提升窗口适老化和无障碍服务水平，为弱势群体提供方便便捷的政务服务。同时提供规范化、标准化服务，兼顾人性化个性化服务需求，让办事群众真正实现“无障碍”办理业务，提升群众的满意度和获得感。
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