速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 王盛利 通讯员 史晓燕 闫知雨)“太感谢了,耽误你们下班了。现在是下午5点39分,从我来这里,到办好营业执照和其它手续只用了不到50分钟,你们的延时服务和高效办理令人钦佩。事实说明,我来淄博高新区投资创业的选择是对的!”9月15日下午5点40分,光曜致新润庆(淄博高新区)企业咨询管理合伙企业经理高华鑫,从淄博高新区行政审批服务局企业开办专区工作人员手里接过营业执照和企业开办大礼包时,用在南方闯荡多年特有的时间观念和效率观念,为“高新区效率”“高新区服务”作了一次代言。
近年来,淄博高新区行政审批服务局“想企业群众之所想,急企业群众之所急”,秉承“为民办实事”工作理念,始终将心比心、换位思考,站在群众角度思考问题、出台便民政策,坚定执行“延时服务”“周末无休服务”“预约服务”“上门服务”“帮办代办服务”等暖心服务,不断提高审批服务质效,从时间上对表企业需求,从质量上对接企业期待,确保办事企业不跑空,当好“企业秘书”,做好人民“店小二”。据统计,今年已为各类市场主体和办事群众提供暖心特色服务1500余次,收到群众表扬锦旗、感谢信30余面(封)。
下一步,淄博高新区行政审批服务局将继续秉承“随时随地、无时无刻”的服务理念,将品质提升理念融入工作机制,以工作延时、服务提质换取办事群众少跑腿、好办事、快办事,让政务服务时长拉长、空间拉宽、范畴拉满,增加各类市场主体在疫情缓解后创业发展的机会,切实打造“审批效率高、服务品质优、环节流程简”的一流营商环境。
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