速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 王盛利 通讯员 孔丽茹）“我的医师个人端密码找不到了，现在急需变更执业地点，你们能帮我想想办法吗？”近日，82岁的李振忠来到淄博高新区行政审批服务局向工作人员发出求助。
工作人员详细了解李振忠的困难后主动申请帮办代办，并立刻通过电话与李振忠的原执业机构以及张店区审批服务局进行沟通，积极为李振忠寻找解决办法。工作人员在与诊所负责人详细表述了李振忠的特殊情况后，一同为李振忠商定解决办法，终于赶在6点前帮助李振忠找回了账号密码。李振忠激动地握住工作人员的手，不停地说着感谢的话语，对淄博高新区行政审批服务局推行的延时服务和“帮办代办”服务赞不绝口。
近年来，淄博高新区行政审批服务局为提升办事效率、提高群众满意度推行延时服务和“帮办代办”服务。延时服务做到窗口办事时间无“断档”、办理事项无“空档”、优质服务无“阻挡”，不让办事群众多跑一趟。帮办代办服务为群众和企业提供“保姆式”贴心服务，真正做到了“一件事一次办”，最大限度减少了群众的跑路次数。
今后，淄博高新区行政审批服务局将结合办事群众的实际情况，不断优化服务方式，延伸服务触角，全方位、全领域提升服务品质。积极转变工作作风，主动靠前，急群众之所急，想群众之所想，为办事群众提供高品质的帮办服务，当好“有呼必应”的“办事者”。
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