速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 王盛利 通讯员 杜波) “非常感谢你们，不到半个月时间就把我的问题解决了。”10月25日，梁雪拿到钱后激动地对淄博高新区劳动仲裁院工作人员感谢道。
原来，梁雪在淄博蓝天蓝电子科技有限公司工作，因公司经济效益不好，拖欠工资，经多次协商讨要未果。于是，梁雪选择通过拨打12345热线寻求帮助，但经过劳动监察部门的协调，该企业仍未及时足额支付小梁的工资，之后，梁雪选择通过申请劳动仲裁方式依法维权。淄博高新区劳动仲裁院收到小梁的仲裁申请之后，经过分析研判，决定委托淄博市总工会进行调解。接到淄博高新区劳动仲裁院的委托后，淄博市总工会立即启动淄博市劳动争议调裁诉对接工作机制，由淄博市总工会指派调解员王小红、李玉荣进行调解。经过两位调解员的耐心调解，终于在2022年10月25日调解成功并在淄博高新区劳动仲裁院签署调解书。
该案件成功的调解，得益于淄博高新区劳动仲裁院2020年设立农民工速裁庭，并通过日常工作探索出助力民工维权的“123”工作法，即：树立一个工作理念，进行双委托调解，创新3种便民措施；多措并举实现民工快速维权。
近年来，淄博高新区劳动仲裁院始终坚持“便民仲裁”服务品牌，多措并举，创新发展多种方式助力辖区民工快速维权，获得群众普遍赞扬。2021年，淄博高新区劳动仲裁院收到群众送来的锦旗8幅，2022年已收到群众送来的锦旗3幅，群众的感谢和信任为淄博高新区劳动仲裁院的工作增添了强大动力。
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一个工作理念。即：牢固树立“便民仲裁”服务理念。淄博高新区劳动仲裁院始终秉承“便民仲裁”服务理念，聚力打造“便民仲裁”服务品牌，在仅有2名专职仲裁员的情况下，锐意进取、不断创新，以“有解思维”打造仲裁调解大格局，唱好“案前、案中、案后”调解三部曲。并以有解思维率先在淄博市劳动仲裁系统推出填空式“拖欠工资、确认劳动关系、追索工伤待遇、独生子女父母退休一次性养老补助金和证据目录”等仲裁申请书模板，解决群众书写劳动仲裁申请书难题。
双委托。即：创新开展立案调解新机制，在淄博市首先实现委托法院和工会调解，开创劳动仲裁案件处理新模式。2022年9月28日，淄博市首例由淄博高新区劳动仲裁院委托法院成功调解劳动争议案件，标志着淄博市劳动仲裁案件处理进入新模式。通过与淄博高新区人民法院、淄博市总工会召开联席会议，创新设立当事人签署《先行调解告知书》和《委托调解函》机制，可由仲裁院委托人民法院和总工会进行调解，进一步降低诉累，维护当事人合法权益。10月25日，淄博市首例仲裁院委托工会调解劳动争议案件成功调解，标志着淄博市劳动维权处理机制更上一层楼。淄博高新区劳动仲裁院和淄博市总工会通过贯彻落实《淄博市总工会 淄博市人力资源和社会保障局 淄博市中级人民法院<关于落实加强劳动争议调裁诉对接工作的实施方案>》，借助《山东省工会劳动法律监督条例》实施之际；积极主动召开联席工作会议，确定由淄博高新区劳动仲裁院委托淄博市总工会调解劳动争议案件；对于调解成功的案件，可由淄博高新区劳动仲裁院或淄博市总工会出具调解书，快速结案，极大地简化案件程序，维护当事人合法权益。
创新3种便民措施。即：创新实行志愿律师服务机制；创新在淄博市落实法律援助应援尽援机制；创新开展劳动仲裁、监察处理劳动纠纷联动机制。淄博高新区劳动仲裁院通过创新采取志愿律师服务机制，由志愿律师到仲裁院每周一、三、五值班，为辖区内职工群众提供实地免费咨询服务，面对面、网络答复各类法律咨询8000余人次，解决了群众法律咨询难题，有效防止闹访、缠访事件发生，便于及时合理维权；创新与淄博市司法局法律援助中心合作设立劳动争议法律援助工作站，派驻法律援助律师每周二、四值班，为职工提供无偿法律援助和快速维权服务。设置农民工速裁专庭，实现农民工讨薪“应援尽援”，2022年至今，淄博高新区劳动仲裁院已为220名农民工实行法律援助并通过农民工速裁庭进行裁决，得到群众普遍赞扬。同时利用仲裁监察合署办公优势条件，创新构筑了监察主动执法、快速调解仲裁的维权服务机制，极大地方便了农民工维权。
编辑：王盛利
责编：苗露
