速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 王盛利 通讯员 昃道旻 孔丽茹) “公共卫生许可证快到期了,急匆匆过来办证时才发现自己什么材料也没带,以为今天办不了,没想到工作人员帮助打印了所有办证的材料,还详细指导我填报完成,不到办小时就拿到证了,太感谢了,现在政府的服务真是贴心又便民。”顺利完成换证的陈维辉不禁对淄博高新区行政审批服务局的窗口工作人员竖起了大拇指。
此次给陈维辉带来便利的审批事项,正是淄博高新区行政审批服务局推出的“容缺机制”。工作人员在办理业务的过程中发现部分申请人在办理审批事项时,可能会出现漏带、暂时缺少、暂时无法提供部分非关键性材料,或收件后审查发现部分材料存在瑕疵、内容需要更正的情况。
针对这些情况,淄博高新区行政审批服务局推行“容缺机制”,可先行予以受理申请事项,避免了因“资料不齐不受理,补齐材料再受理”而造成的来回跑、时间长等问题,大大减少申请办理时间,极大地方便了办事群众。“容缺机制”的推行,打破了传统的“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的束缚,这样既不影响审批工作,又可减少申请人往返次数,真正实现了高效便民的服务宗旨。
今后,淄博高新区行政审批服务局将继续以“群众满意”为目标,进一步拓展可容缺办理事项的范围,逐步扩大容缺受理材料目录,最大限度方便企业和群众办事,为其节约办事时间与成本。
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