速豹新闻网淄博讯（记者 苗露 刘辰宇 通讯员 宋作鹏 尹永超）11月9日早上，一位老大爷早早地便来到淄博市沂源县南麻街道便民服务中心办理业务。经街道工作人员与大爷交谈后了解，大爷姓蒋，今年68岁，是沂源县南麻街道下高村一位“五保户”老人。老人说他之前没有社保卡，看病拿药很不方便，所以就想着尽快办一张，听村里人说办卡得去街道上，于是他今天一大早上便坐上公交车直奔县城，到高庄站下车又步行了2公里后来到了街道便民服务大厅。
“大爷，社保卡需要在银行办，我开车拉您去！”见蒋大爷的腿脚行动不便，甚至走几步路就喘的很严重，南麻街道便民服务中心的工作人员便直接开着私家车拉着大爷赶到就近的政银合作网点办理社保卡。
在银行，街道工作人员先是帮老人填表，接着又扶着老人来到窗口，协助老人办理相关业务。“大爷，我帮您激活了社保卡的金融功能，以后您的养老金等钱都可以存到这张卡上，“太好了！谢谢你！”蒋大爷说。不一会儿的功夫，蒋大爷就拿到了属于他自己的社保卡。
“我一个人来城里，两眼一抹黑，你们又是车接车送，又是替我写单子办业务，这么快就办好了社保卡，真是感谢党和政府，太感谢了！”刚刚领到社保卡的蒋大爷激动地说道。随后，街道工作人员又送蒋大爷到公交车站坐车回家。
一直以来，南麻街道便民服务中心扎实践行“我来为您办”，积极了解群众“帮代办”需求，主动服务群众，当好群众办事“保姆”。特别是针对特殊群体，工作人员对办事群众“一对一、手把手”指导，确保群众在大厅随处可咨询、随时有指引、随时有帮办，做到群众有呼声、干部有回应；群众有诉求，干部有行动；群众有困难，干部帮忙办。
下一步，淄博市沂源县南麻街道将继续秉持“服务企业就是服务发展，服务群众就是服务民生”的工作理念，真正做到让政务服务人员与群众手拉手、心贴心，业务办理有速度、有温度，不断增强人民群众的幸福感和获得感。
编辑：刘辰宇
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