速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 王盛利 通讯员 栗巧月 罗鹏）近日，淄博高新区王南社区居民王尽美来到四宝山街道便民服务中心办理暂停居民医疗、养老业务。在办理过程中，窗口工作人员主动询问其暂停居民医疗、养老保险的原因。王尽美解释说，自己很快就要去新单位入职了，新单位将缴纳职工保险。
但是，根据现行社保政策，居民入职新单位缴纳职工保险之前，需要先办理失业登记。窗口工作人员及时将此政策告知了王尽美，并帮助王尽美完成了失业登记业务，从而使王尽美实现了“少跑路”。王尽美对窗口工作人员的热情服务称赞道：“多亏你告诉我，不然我还得再跑一趟，你们真是处处为老百姓着想啊！”
今年以来，淄博高新区四宝山街道便民服务中心秉承“以人民为中心”的发展理念，不断完善“一网通办、一窗受理、一次办好”的“一体化、一站式”服务机制，坚持全面提升便民服务效率。为让群众少跑路、快办事，四宝山街道便民服务中心立足现有职责权限，聚焦个人生命全周期涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项，主要包括城乡居民参保、社会救助、失业登记、就业困难人员认定等业务，主动靠前一步服务，探索推行“一事联办”，争取实现群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，实现了最大程度利民便民。
下一步，淄博高新区四宝山街道便民服务中心将继续以淄博高新区行政审批局“规范创新”活动为指导，持续推进基层政务服务一体化、网格化、信息化、精细化、规范化“五化”建设，着力打造极简、极优、极细、极速、极致的“五极”服务模式，努力为辖区企业群众创造更舒适、更便利、更温馨的政务服务环境。
编辑：王盛利
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