速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 王盛利 通讯员 曹靖婕 刘克)“咱们这个政务服务自助终端可太‘能’了,我原以为我的参保证明要跑到高新区政务服务大厅区办理,没想到在咱们家门口,在帮办代办员的帮助下,这么顺利就办完了。衷心为你们的服务点赞!”教师王建在淄博高新区宝山管理中心便民服务中心办完社保业务后为工作人员竖起大拇指。
今年以来,淄博高新区宝山管理中心便民服务中心为推动“就近办、网上办、自助办”民生工程落地落实,全力提升基层便民服务便利化水平,在综合评估、优化布局的基础上,分点部署了7台政务服务自助终端设备。同时贴合办事民众的实际需求,通过加强工作人员新技能培训,丰富帮办代办服务内容,积极提升群众自助服务体验。9月份至今,宝山管理中心辖区内自助终端设备共产生办件246件,大大提升了辖区民众办事便利度。
下一步,淄博高新区宝山管理中心便民服务中心将继续以“我为群众办实事”为指导,深入开展自助终端服务推广活动,绘制自助终端服务地图,用“规范创新”引领便民服务超越发展,持续打造“全时段智慧政务”服务,不断织密便民服务网,打通便民服务链,为群众办事多开“便利门”。
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