速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 王盛利 通讯员 昃道旻 孔丽茹)11月25日,淄博高新区太极拳协会负责人尤桂芳专程带着一面绣有“办事认真 服务社会 审批高效 促进发展”的锦旗送到淄博高新区政务服务大厅工作人员手里,对淄博高新区行政审批服务局的审批服务给予高度赞扬和充分肯定。
通常情况下,社会团体在设立中流程繁琐,材料复杂。尤桂芳通过电话提前预约,淄博高新区政务服务大厅窗口工作人员靠前服务,将明白纸及相关申请材料准备好,采取“来了就办,不会就帮”的服务方式,顺利发放社会团体证书。
今年以来,淄博高新区行政审批服务局针对审批过程中办理环节比较繁琐,申请材料比较多的高频事项,推出了“预约服务”“延时服务”“提前服务”等便民措施,办事群众和企业到政务服务大厅窗口办理业务时,均可提前通过电话、微信、山东政务服务网等渠道进行预约办理。窗口工作人员能够第一时间预估工作量,合理规划安排、错时错峰办理,最大限度减少办事群众和企业的等待时间,灵活高效的服务方式,不断提升审批效率和服务质量,持续优化政务服务环境。
下一步,淄博高新区行政审批服务局将全力以赴为企业和群众办实事、解难题,不断创新便民、利民、惠民的服务举措,真正为淄博高新区的高质量发展和优化营商环境保驾护航。
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