速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 王盛利 通讯员 王梦婕 王翠翠）“我取号的时候都快下班了，没想到你们的延时服务这么贴心。非常感谢你们加班加点帮助我们办理完成注销业务。”淄博高新区杭铭信息咨询服务部负责人黄文燕高兴地说。
12月7日傍晚，临近下班时间，黄文燕和几位同事匆匆来到淄博高新区政务服务大厅第一窗口，焦急地询问今天还能否办理完成营业执照注销手续？工作人员见状连忙说：“你们不要着急，不会让您白跑一趟的。请依次取号，我们加班也会给你们办好。”随后，赵丹丹、曹玲玉两位窗口工作人员启动延时服务，及时为他们办理完成了营业执照注销手续。“在业务量持续增长的情况下，目前‘延时服务’已成为我们的常态化工作，只要当天还有未办结的业务，窗口工作人员便会主动提供‘延时’服务，直到为企业和群众服务的业务办结。”第一窗口受理负责人说。据不完全统计，今年以来，淄博高新区行政审批服务局累计为企业群众提供延时服务120余次。
今年以来，淄博高新区行政审批服务局想企业群众之所想，急企业群众之所急，将“延时服务”“周末无休”“预约服务”等便民服务举措，纳入“主动服务”机制，切实保障企业群众的各项办事需求，得到了企业群众的广泛认可与赞扬。今年以来，共收到14面锦旗、10封感谢信。下一步，淄博高新区行政审批服务局将继续秉持“以人民为中心”的服务理念，持续提升服务质效，真正把实事办到群众的心坎上。
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