速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 王盛利 通讯员 孙嘉和)近日,淄博盛世广源物流有限公司负责人郭强专程来到淄博高新区行政服务大厅一窗受理窗口,向淄博高新区行政审批服务局工作人员送上“对企业尽职尽责 热情敬业 优质服务”的锦旗,并对淄博高新区行政审批服务局推行“一窗受理+批量办理”的审批服务模式连连称赞:“你们热心、高效和认真的工作态度,让我很感动,真是太感谢你们了!”
郭强拿着崭新的货物道路运输许可证激动地介绍,由于企业运输车辆的数量比较大,企业的道路运输证很多,每个车审验换证日期相对比较集中,就会一次性办理大量的许可证业务。有时新增、过户的车辆也比较频繁,加上几乎每个月都有到期审验或者换证的,所以我就成了高新区行政服务大厅的“常客”。郭强每次来到政务大厅,一窗受理工作人员都是对他温暖周到地服务:“您别着急,材料多咱们一起梳理,容缺材料帮您补齐,再多业务一次办好!”淄博盛世广源物流有限公司所要办理的27辆货物运输车辆的多个审批事项,在一窗受理工作人员的主动服务、全程指导下,实现了批量办理,一次办结了所有审批事项,整体缩减了审批时间。
今年以来,淄博高新区行政审批服务局不断创新审批服务方式,以“一件事一次办”为服务标准,推出“一窗受理+批量办理”改革举措,审批速度大大提升。为了让企业少跑腿,审批前对企业进行详细的业务指导、精准服务,审批中对企业提供帮全程帮办、延时服务,为企业解困,助企业发展,让企业办事“跑一次”为上限,“不用跑”为常态。下一步,淄博高新区行政审批服务局将继续坚持从群众视角出发,以完善政务服务体系、加快智慧政务建设为核心,为群众提供更高效、更优质、更便捷、更智慧的政务服务。
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