速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 王盛利 通讯员 边灵馨）“多亏了窗口工作人员不厌其烦地一次次帮助我申报，解决问题，一次办好所需证件，服务高效优质，真是周到细致！”淄博怡亚通众兴供应链有限公司负责人周安会谈到淄博高新区政务大厅的便民服务言语里满是赞美之词。
近日，周安会因为公司业务需要，急需办理第二类医疗器械经营备案，但是由于情况不熟悉，网上申请材料无法上传，急匆匆地来到了淄博高新区政务服务大厅，希望工作人员能尽快帮助解决。淄博高新区政务大厅窗口工作人员了解情况后，主动担当起了周安会的“帮办代办员”，一步一步“手把手”地帮助周安会填报材料、提交申请，并针对遇到的问题精准服务，逐项排查原因，帮助企业顺利完成申报工作，周安会顺利拿到了所需证件。
近年来，淄博高新区行政审批服务局持续深入“一次办好”改革，以有解思维练好“内功”，以优质服务展现形象，不断增强企业群众办事满意度。为办事企业开通“一对一”服务专窗，切实做到精准服务、精准解答、高效办理，做企业的“贴心顾问”；通过数据共享、告知承诺等方式，“能简则简，能省则省”，大力优化流程，精简办事材料。
下一步，淄博高新区行政审批服务局将继续发扬“敢创、敢闯、敢撞、敢干、敢试”的“五敢”精神，找短板、补弱项、提素质，以群众满意为目标，真正实现高效精准为企业为群众办事。
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