速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 王盛利 通讯员 李磊）“我们的食品经营许可证今天到期了，抱着试试看的心态电话咨询一下能不能周末办理，我没想到立即就给办好了。”淄博美年大健康管理有限公司经理孟祥董拿着刚换发的食品经营许可证高兴地说。
12月10日，淄博高新区行政服务大厅接到了淄博美年大健康管理有限公司打来的电话。电话中，公司经理孟祥董焦急地说，公司的食品经营许可证今天就到期了，询问周末能否办理延续手续。在得到工作人员的肯定答复后，孟祥董带着准备好的材料来到淄博高新区政务服务中心，“周末无休”窗口值班人员立即对申报材料进行预审，并帮助孟祥董从山东省食品药品行政许可系统录入资料提交申请，按照信用审批“承诺即入”模式，当场对其作出准予许可决定。孟祥董当场领取了延续后的食品经营许可证，全程不到20分钟。
近年来，淄博高新区行政审批服务局不断强化工作人员的服务意识，以“让群众少跑一趟路，多办一件事”为目标，针对企业群众的个性化需求，积极开展上门服务、帮办服务、远程服务、综合预审、口述申报等个性化服务，以便捷高效的服务理念，不断提升群众办事体验，促进服务水平和工作效率提升。
下一步，淄博高新区行政审批服务局将继续以“一次办好”改革为目标，围绕办事群众的难点、堵点问题，切实做到热情服务、服务群众“零距离”，力求让企业和办事群众有事而来、满意而归，不断提升企业和群众的幸福感。
编辑：王盛利
责编：苗露
