速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 王盛利 通讯员 王梦婕 王新慧） “您好，我的《道路运输经营许可证》马上要到期，请问需要准备哪些申请材料？什么时候可以完成换证？”近日，山东齐林电力设备股份有限公司业务经办人张鑫拨打淄博高新区政务服务大厅一窗受理咨询电话问道。
原来，山东齐林电力设备股份有限公司的《道路运输经营许可证》马上就要到期了，恰逢疫情特殊时期，张鑫担心影响证照的换发内心不免有些焦急，一窗受理工作人员听后立即主动开展靠前服务，将所需材料清单发送至申请人邮箱，并通过电话交流的方式指导申请人逐一填报申请材料。在工作人员耐心细致的指导下，张鑫迅速准备完成所需申请材料，并于当天下午将材料提交至大厅窗口。工作人员审核无误后立即在系统内生产电子证照，申请人无需现场等待，回家后通过微信小程序运政帮、“爱山东”APP即可查看。
今年以来，淄博高新区行政审批服务局全面深化“一次办好”改革，针对审批流程全链条主动提供靠前服务、帮办代办、延时服务、在线预约审批等一系列便民举措，进一步提升了审批服务效能，最大限度为企业和群众节约了时间成本和办事成本。
下一步，淄博高新区行政审批服务局将继续秉承简约、高效、便民的原则，进一步创新审批举措、优化办事流程、缩短审批时限，擦亮“齐好办”审批服务招牌，为不断优化淄博高新区营商环境贡献审批力量。
编辑：王盛利
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