速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 王盛利 通讯员 张四富 张鑫宇）近日，临沂市兰陵县鼎新运输有限公司汽车司机杜念泰向淄博高新区建设局交通执法科赠送了一面写有“交通执法为人民 纾困解难暖民心”的锦旗，表达自己由衷的感谢。
2022年11月24日下午4时，杜念泰驾驶鲁Q--008HS大型货车在运输货物时途经淄博高新区济青高速路口疫情防控服务点时不慎将高速路口过车遮阳棚撞坏，工作人员将车辆拦住，并要求杜念泰给予修复赔偿。当时，杜念泰拨通了生产厂家联系电话，咨询处置方式和赔偿价格，生产厂家派人现场勘察认定维修费用1500元，可提供车辆有关手续由保险公司承担费用。杜念泰因路途远、运输业务忙等原因不能耽误时间过长，便随即向生产厂家支付维修费用后离开。2022年12月16日，淄博高新区建设局交通执法科接到杜念泰的电话求助后，高度重视并立刻与生产厂家联系了解具体情况，考虑杜念泰在疫情期间运输赚钱不易，运费利润很低，确有实际困难。经与生产厂家多次协调，最终，厂家同意仅收成本费，为货车司机纾困解难，并及时返还部分维修款750元。
淄博高新区建设局交通执法科负责人表示：“为民执法服务、为民纾困解难始终是我们的担当和责任，为民服务一直在路上。下一步，淄博高新区建设局交通执法科将不断提高执法服务能力，在实践中推进执法前置服务的创新理念，提升服务质量和业务水平，始终以群众满意度为执法服务标准，坚持群众利益无小事，全心全意为群众、为企业办实事、解难题，扎扎实实地做好每一件工作，积极营造和谐的执法环境和营商环境。”
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