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【幸福张店】张店区市场监管局:全力打造诚信经营 让消费者放心的网红市场

2023-05-08 17:06:06 大字体 小字体 扫码带走
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速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 王盛利 通讯员 杨光)近日,随着淄博市张店区“八大局市场”的爆红网络,本地大学生和外地来淄博游客增多,市场内的网红食品“紫米饼”“牛奶棒”“炒锅饼”等店铺,门前络绎不绝,人声鼎沸。为规范市场秩序、保持价格稳定、宣传引导诚信经营、放心消费,张店区市场监督管理局体育场市场监管所主动作为、靠前一步,多措并举、创新监管模式全力打造新时代网红八大局市场,确保“网红”市场变“长红”。

开展价格提醒,规范市场经营秩序

每天,市场监管人员在进行食品安全巡查的同时,发放了《八大局网红食品店价格告诫书》,提醒告诫食品店铺明码标价、诚信经营。不得出现串通涨价、哄抬物价等欺诈消费者行为,一经查实,从严处罚,为消费者营造一个经营秩序规范、消费安全放心的市场环境。期间,市场监管人员看到近期进口网红食品品牌入驻市场后,价格较高的现象,经过挨家挨户走访调研,并根据市场行情,联合市场管理方倡议各食品业户主动降价、让利给大学生和外地来淄博的游客;统一定价、防止相互竞价出现恶意竞争。比如,网红大可乐由最初的18元将至15元,现已调整至12元,让商户和消费者都满意。

用足计量监管手段,树立诚信经营典范市场

前期,一则“千万粉丝博主探店八大局市场,测10家秤都是足斤足量”的视频燃爆网络,吸引了大批的外地游客前来八大局市场体验感受。究其原因,是张店区市场监管局给各基层监管所配备了计量检测砝码,工作人员日常监管中随身携带,每日在开展计量器具检验鉴定检查的同时,加强宣传引导商户提高热情服务意识、提升热情服务质量,杜绝缺斤短两、以次充好等问题。才出现了博主探店足斤足两的故事。

及时处置舆情投诉、维护好流量经济消费热潮

网红市场网络宣传带动流量经济消费热潮。来淄博市的消费者增多,商户出现供不应求忙碌现象,不可避免会出现各类消费纠纷、舆情投诉。张店区市场监管部门在八大局市场设立消费维权服务站,专人值班,及时处置现场投诉,严格落实“接诉即办”、24小时回应机制,及时化解舆论风险、及时解决消费投诉,让外地来淄博市的消费者满意而归,宣传好淄博的旅游体验,吸引更多的外地顾客到八大局市场消费打卡。

下一步,张店区市场监管局将和业户共同创造优质的经营环境,共同守护八大局网红市场品牌,强化热情服务意识,提升热情服务质量,创建好放心消费环境,确保人民群众舌尖上的安全,让外地来淄博的朋友和当地的群众真正感受到“信用淄博”和“好客山东”的品牌魅力。

编辑:王盛利 

责编:苗露

速豹新闻网编辑:苗露