速豹新闻网淄博讯（记者 苗露 王盛利）10月18日上午，速豹新闻网记者和部分省、市媒体记者朋友一起共聚张店区体育场街道办事处，在兴乔社区、金乔老年公寓实地感受了张店区民政事业织密兜底保障网，为社区困难群众和老年群体绘就幸福底色的真实变化。
在兴乔社区，记者对该社区“三方联动、多元共助”经验做法产生了浓厚兴趣，他们以社区党委、社区卫生服务中心、暖心圆家兴乔社区志愿服务站为依托，以社区网格化为平台，将服务对象下沉至网格，由区挂包干部、街道包居领导、社区两委成员、网格长（网格员）社区民警、红色楼长（单元长）、心理援助师开展互联互助。服务对象为辖区低保户、低保边缘户、失独家庭、独居老人、在册精神病患者及未在册精神类疾病患者、低收入群体等困难群体。在注重社区力量的同时，社区各专业志愿服务队定点包户，以小区和楼栋为单位，各队伍认领帮扶对象，对日常生活中能所能及的小事及困难家庭遇到的难事进行帮助，帮扶对象的需求也可以第一时间上报社区。
同时，以党群服务中心为主阵地，开设社区门诊值班制度及公益组织值班制度，方便居民足不出户进行问诊。针对困难群体、特殊群体的独特性质，分类服务。例如：登记在册精神病患者由专业医疗机构及社区卫生服务中心统一管理，定期寻访监护人（每月1次）了解情况，提供全年免费体检及门诊统筹医疗等各项服务。社区卫生服务站医生驻点时可对其精神状况进行随时寻访，帮助监护人了解其状况，对未在册精神类疾病患者由社区公益组织暖心圆家兴乔社区志愿服务站为其提供心理疏导及心理援助。社区驻点志愿者可根据其病情轻重帮助其寻找专业心理援助师进行心理干预。特别是疫情以来，该志愿队针对患有自闭症、幽闭恐惧症等心理疾病进行线上线下心理干预7起，达到了良好效果，并获“全省抗击疫情优秀志愿服务组织”荣誉。
记者一行来到了张店区金乔老年公寓，这里院落宽敞洁净，只见三五成群的老年人们正在廊架下沐浴着金秋的暖阳。该老年公寓建筑面积8455平方米，设有240张床位，于2006年投入使用。2021年底交由江苏悦华健康养老集团运营管理后，以建立网格化养老服务布局为运营目标，将悦华模式下的“融合、共享、智能、普惠”四大定位融入为老事业发展，并以“让老人享清福”服务理念为核心，推出亲情探视打折制度，即：每月持续探视长者超过4次以上（含4次），入住次月起床位费、综合管理费、护理费下浮5%优惠；如果探视1—3次则上述三种费用不变；如果仅探视一次，三种费用上浮5%。老年公寓内设医务室、康复室、图书阅览室、餐厅等功能区域，为院内长者提供生活照料、医疗康复、营养膳食、文化娱乐等多元化养老服务。同时设有护士站，配备医护人员为老人提供24小时不间断服务，并根据老人实际情况，制定康复计划，实行康复训练，提高老人身体机能。
在公寓二楼，记者采访到了原淄博第二毛纺厂的老工人马声，他今年 82岁，入住金乔老年公寓三年多了。他欣慰地说，我是因为子女们工作都很忙，为了减轻他们的负担，才来到了老年公寓的。这里环境好、服务好、饭菜质量好，在这里呆习惯了，现在都不想回家了！我老母亲在这个老年公寓待到了103岁，离别时走得非常安详。
据了解，近年来，张店区高度关注、关心、关爱困难群众，完善社会救助网建设，按时足额发放各类救助金，强化临时救助，加强服务类救助，兜牢民生保障底线。为不断完善社会救助机制，张店区加快构建覆盖城乡的网状社会救助体系，区级成立民政综合服务中心，镇办建立了社会救助“一窗受理、协同办理”综合服务窗口，村居全部建立社会救助服务点，不断完善区、镇、村三级衔接互通的纵向救助工作网络。着力加强民政、扶贫、医保、残联、人社、教育、公安等部门的数据互通共享，定期进行数据比对，实施联合救助机制，及时将符合条件的人员纳入部门救助范围，建立部门横向救助模式。积极引导社会力量参与社会救助，构建多元化的救助体系。初步形成了以基本生活救助、专项社会救助、急难社会救助为主体，社会力量参与为补充，覆盖全面、分层分类、综合高效的社会救助格局。
为最大提高社会救助水平，张店区把提高困难群众救助保障水平，作为重点民生实事项目来推动落实，不断加大资金投入力度，2023年困难群众救助标准，在2022年底保障标准基础上提高5%，连续9年提高救助保障标准，今年以来，截至9月底累计投入救助资金1400余万元，兜底保障4400余名城乡低保、特困人员、孤困境儿童、困难残疾人。
为全面落实社会救助政策，2023年，张店区民政局积极落实国务院有关低保扩围增效的要求，全面摸排困难人群，重点对“以老养残”“因病致贫”等人群及时查访核实，符合临时救助、低保等救助条件的及时实施救助，全力做到应保尽保、应救尽救。实施服务类救助，通过政府购买服务方式分别为困境儿童、农村留守儿童提供寻访探视、精神慰藉、心理疏导等关爱服务，促进儿童身心健康；实施“救助+服务”多维救助模式，为110余户低保家庭重度失能人员和贫困重度残疾人提供居家照护服务，切实提升困难群众幸福感，有效缓解了家庭、社会的压力。
为加大社会救助政策宣传力度，2023年，张店区大力加强社会救助政策宣传力度，制作社会救助政策二维码宣传海报，在全区各村（社区）宣传栏、楼宇、党群服务中心广泛张贴。着力依托“智慧门牌”上线社会救助政策模块。居民使用手机扫描“智慧门牌”上的二维码，即可详细了解低保、临时救助等救助服务相关办事指引、办理事项清单，同时定期在报纸、网站、网格群发布救助政策并组织工作人员开展进社区、入公园、赶大集等救助政策宣传活动，面对面解答群众问题，提高救助政策知晓率。
编辑：王盛利
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