速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 王盛利 通讯员 杜波）2023年11月16日早上一上班，淄博高新区人社中心就收到市民杨先生送来的锦旗，对人社中心工作人员表示感谢。杨先生说：“感谢高新区人社局和劳动仲裁院的领导，尤其是仲裁院的所有工作人员，他们热心细致的工作，帮我解开了这半年的心结，证明了我不是单位说的那样严重违纪，真的太谢谢他们了。”
原来，杨先生就职于淄博高新区某企业，因为单位违法辞退产生自我怀疑心理甚至有抑郁倾向，多次通过12345热线和信访途径反映问题。淄博高新区人社中心收到杨先生的信访事项后，积极安排劳动仲裁院工作人员了解杨先生的诉求并组织开展调查工作，但因双方争议较大，考虑到杨先生不认字的实际困难情况，便主动帮助其联系淄博市法律援助中心，免费提供法律援助服务帮助其尽快通过法律途径依法维权。最终，在淄博高新区劳动仲裁院的公平公正裁决下，杨先生的合法权益得以维护。于是，杨先生通过送锦旗的方式表达对淄博高新区劳动仲裁院的感谢。据统计，2021年至今，淄博高新区劳动仲裁院共收到群众和企业送来的锦旗20余幅，充分彰显仲裁专业化水平，体现了仲裁服务群众有温度。
淄博高新区劳动仲裁院是淄博市第一家设立法律援助工作站的劳动仲裁院，作为淄博高新区人社中心内设科室，淄博高新区劳动仲裁院始终坚持“便民仲裁”服务理念，秉承“如我在诉”的仲裁办案理念，坚持“有解思维”不断创新工作方式方法，多措并举提升群众满意度。同时始终坚持以党建品牌建设为统领，厚植为民服务情怀，着力打造“便民劳动维权”品牌，全面提升人社便民服务水平。
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