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【幸福张店】张店区公园街道:加强政务礼仪培训 提升政务服务形象

2024-02-26 11:16:16 大字体 小字体 扫码带走
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速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 郭治强 通讯员 张燕)2月23日,张店区公园街道便民服务中心组织召开政务服务礼仪提升宣讲活动,进一步加强政务服务标准化和规范化,打造公园政务服务由“公园办、满意办”到“公园办、贴心办”形象。张店区公园街道便民服务中心大厅窗口工作人员、社区帮办代办员等参加活动。

“小窗口”体现“大形象”,此次活动结合政务大厅日常工作实际,从仪容仪表、仪态举止、服务语言等方面进行了全面、系统、规范的讲解。培训讲师通过情景演示、互动问答、现场展示等方式让工作人员感受礼仪的真谛,学到了专业礼仪知识。

工作人员纷纷表示,在今后的工作中要真正学以致用,正确应用文明用语和肢体语言,更好展示个人形象、业务素质,做到举手迎、笑相问、礼貌待、目相送,以更加优质高效的政务服务提升“公园办、贴心办”形象,为办事群众提供更加“规范、高效、便民”的服务。

下一步,张店区公园街道便民服务中心将以群众需求为导向,进一步改善政务大厅软硬件设施,继续优化服务流程、优化政务服务环境,切实提升政务服务“软实力”。

编辑:王盛利

责编:苗露

   

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