速豹新闻网淄博讯（记者 苗露 郭治强 通讯员 岳婷）近日,张店区科苑街道网格员登门将食品证送到了业户店里，店主因忙于店内事物一直没时间拿食品证，街道工作人员在了解情况并与业户沟通后直接将证件送到业户手中。
为积极开展好市场主体登记注册工作，持续优化营商环境，科苑街道积极转变服务理念，把“静止式”窗口服务变为“移动式”上门服务，为市场主体“添力续航”。成立帮办代办队伍，选用一批服务意识强、业务水平高的代办工作人员，通过线上实时受理、审批，把营业执照、食品经营许可证快速送达商户手中，节约群众多次跑、往返跑的时间成本。为有效解决商户办理证照“不知去哪儿办”“不知怎么办”“到期未办”等问题，社区在网格群里积极转发办证事项及政策解读，走街串巷发放政务服务便民联系卡。每月在人流量大、商户集中的商务楼宇内开展“夜市办”活动，有效解决群众“上班没空办、下班无处办”的难题，为居民提供便民服务。
下一步，科苑街道将继续瞄准群众“急难愁盼”问题，不断深化政务服务改革，创新便民服务举措，将服务触角延伸到群众家门口，大力推进帮办代办、送照上门等贴心服务，切实提升企业和群众的获得感和满意度。
编辑：王盛利
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