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【幸福张店】张店区公园街道:政务服务“贴心”, 群众办事“省心”

2024-04-02 18:37:44 大字体 小字体 扫码带走
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速豹新闻网淄博讯(记者 苗露 郭治强 通讯员 文雪萍)3月29日,张店区公园街道便民服务中心行政审批业务科结合人社所“春风行动”专场招聘会,开展了2024年第四场“为民服务直通车”活动,以“企业专场招聘会+行政审批”等业务“一站式”解决居民问题。

自“公园办,贴心办”直通车启动运行以来,公园街道便民服务中心不断创新工作方法,优化办事流程,推进行政审批服务优办快办,为建设“淄博服务”张店样板贡献公园力量。“谁能帮我办理一下退休认证的事?”一位体弱的大爷步履蹒跚地走过来,此时忙碌的专职帮办代办工作人员听到呼喊声后急切地来到大爷身边,仔细询问大爷需要办理的业务,工作人员认真为大爷讲解需要办理退休认证所需的相关材料。认证通过后,帮办代办工作人员会第一时间将办理结果等相关材料送到家。

“现在政府政策越来越好了,买个药就把退休认证办好了,很省心,服务也很好。”这位大爷事后满意地说道。

“从政务服务工作实际出发,以问题为导向、以群众需求为目标,坚持学以致用。通过近期持续在张店区行政审批局的学习,受益匪浅,这次学习使我们工作人员能够更好地做到为群众‘贴心’服务。”便民服务中心工作人员说道。

公园街道便民服务中心秉承着为群众办好事,让群众好办事的目标,坚持在工作中做到以政务服务“贴心”、让群众办事“省心”的工作标准,全体工作人员都化身为“帮办代办员”,致力于打造“公园办,满意办”品牌,让更多政务服务事项在公园办事处实现“随时办、就近办、马上办”。

编辑:王盛利

责编:苗露

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