速豹新闻网苗露 郭治强 通讯员 唐梦琪淄博报道：今年以来，张店区车站街道持续推进“网格+代办”两员融合工作，将基层政务服务融入网格，提档升级帮办代办服务效能，由网格员在日常巡查和走访过程中，了解并收集居民办事需求，向其提供帮办代办服务，帮助企业群众解决办事需求，进而实现服务企业群众“零距离”。
兴东社区网格员接到居民李大姐来电咨询变更营业执照经营范围业务：“你好，我想要变更营业执照经营范围，我应该去哪里办理呀？需要携带什么材料呢？”接到电话后，社区网格员立即为居民解答相关问题并告知其来居委会就可以办理。“电话咨询中给我说的很仔细，我带着材料就直接过来了，工作人员也很有耐心，很快就办理完了，现在真是方便啊，政务服务真是太贴心了。”李大姐满意地说。
下一步，车站街道将继续对“网格+代办”政务服务新模式进行再升级、再优化、再提效，不断延伸政务服务触角，不断了解居民的办事诉求，做到“人在网中走、事在格中办”，进一步提升居民的满意度和幸福感。
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