速豹新闻网苗露 郭治强 通讯员 唐梦琪淄博报道:近日,张店区车站街道便民服务中心收到一位群众的电话求助,关于灵活就业人员医疗保险中断登记的问题。车站街道便民服务中心工作人员立即了解该群众的办事需求,积极帮助和指导群众办理相关业务,很快就通过淄博医保微信小程序完成了相关业务的办理,避免了群众往返奔波的麻烦,真正地让数据多跑路,让群众少跑腿,进而提升群众的满意度。
在办理过程中,车站街道便民服务中心工作人员以耐心、细心、贴心的工作态度帮助和指导群众办理业务,群众很快就完成了相关操作,整个过程高效、顺畅,让她深感惊喜和感激。这位群众表示:“真是太方便了!之前总担心会很麻烦,没想到现在通过手机就能搞定,真是太感谢便民服务中心的工作人员了!”
接下来,车站街道便民服务中心将继续不断创新政务服务模式,不断优化政务服务流程、拓展政务服务渠道、提升政务服务质量,为居民提供更加全面、优质、高效的政务服务。
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