速豹新闻网苗露 王盛利 通讯员 魏晓倩 郑建民淄博报道：7月15日，淄博市临淄区王荣瑧女士将一面写着“尽职尽责，贴心服务”的锦旗送到淄博金皓旅游客运有限公司总经理薛忠伟手里，衷心感谢该公司驾驶员张刚的热情服务。
薛忠伟热情接待了王荣瑧，了解到王荣瑧在几次包车用车期间，张刚每次都能保持车内整洁，热心配合旅行社协调乘客，帮助乘客搬运行李，提醒乘客车内有饮用水、提示系好安全带等，入住酒店帮助年长者提大件物件，与陪同人员配合安排乘客入住，始终保持积极向上乐于助人的精神状态，受到了乘客们的一致赞扬。
薛忠伟表示，这不仅是对驾驶员本人的工作肯定，更是对公司服务品质的最好评价。在今后的合作中，公司将不断加强驾驶员的安全意识服务标准，以赢得更多的客户。
为此，驾驶员张刚受到了公司嘉奖，他荣幸地说，“我只是做好了自己的本职工作，这些事情只是很小的事情，自己也并没有放在心上，没想到乘客们都记在了心里。今后，我会继续保持积极的工作态度，做到热情服务、将乘客平安送到目的地，让乘客们享受美好而难忘的旅程。”
据了解，淄博金皓旅游客运有限公司从刚开始的每天出车量只有一半，在公司全体员工的共同努力下，逐渐有了稳定的客户，每天出车量已达到99％。公司将以此为契机，继续加强对员工的服务意识培训，提升服务质量，为乘客提供更加安全、舒适、优质的旅行体验。
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