速豹新闻网苗露 张少华 通讯员 唐梦琪淄博报道：为进一步提升政务服务质量和效率，近日，张店区车站街道便民服务中心持续落实“好差评”机制，通过企业群众的实时反馈，及时了解服务中的不足，从而有针对性地改进和优化服务流程。“好差评”机制能够激励工作人员提升服务态度、服务质量和工作效率，同时也为企业群众提供了一个表达意见和建议的平台，有助于构建更加和谐、高效的政务服务环境。
自“好差评”机制开展以来，车站街道便民服务中心主动邀请前来办理业务的群众在业务办完之后进行“好差评”评价，企业群众都积极参与，纷纷对便民服务中心的服务态度、工作效率和环境设施等方面给予了高度评价。他们认为，工作人员接待热情周到，业务办理流程高效快捷，让他们感受到了实实在在的便利，增强了企业群众的获得感和满意度。
下一步，车站街道便民服务中心将继续推进“好差评”机制，不断完善评价机制和反馈流程。同时，不断加强窗口工作人员业务培训，提升工作人员的专业素养和服务能力，确保每一位办事群众都能享受到更加优质、高效的政务服务。
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