速豹新闻网苗露 王盛利 通讯员 杜波淄博报道：“您好，仲裁员，在您的调解下我已拿到工资，给您送一面锦旗表示我由衷的感谢。”这是近日淄博高新区某五金公司销售人员小李，因单位拖欠工资诉诸淄博高新区劳动仲裁院，经过专业调解，最终双方握手言和，让小李也拿到了被拖欠工资的一幕场景。
案件受理后，淄博高新区劳动仲裁院的承办仲裁员在仔细研究案卷后，积极寻找案件处理争议焦点，站在全力化解劳动争议案件的角度，与双方当事人进行耐心细致的沟通。开庭前，仲裁员分析了双方产生矛盾的原因、公司目前经营现状、诉讼成本等，从情、理、法的角度开展调解工作，耐心细致向当事人释法明理，帮助当事人走出法律误区，降低当事人的对抗情绪，引导当事人通过正确途径、以正确方式反映诉求、维护权益，逐渐与当事人建立信任。经过多轮次反复地耐心调解，双方在沟通中产生的误会逐一消除，思想上逐渐发生转变，同意调解方案。最终，双方的劳动争议纠纷全部解决，做到了案结、事了、人和。
该案成功调解，彰显了淄博高新区劳动仲裁院秉承“如我在诉”的办案理念，将情、理、法的传统办案理念与人民群众需求结合，通过耐心细致的反复调解，既缓解了双方当事人的矛盾对立情绪，又促使双方握手言和，以实际行动践行枫桥式办案经验。
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